清明窑火红暖心护旅途——景德镇市竟成街道开展“窑火红”志愿服务活动

清明假期，陶阳新村迎来旅游客流高峰。为保障游客出行安全、游玩舒心，竟成街道积极响应志愿服务号召，组织新厂村全体“窑火红”志愿者、物业工作人员、交通疏导员、大学生志愿者，联合街道带队干部及各村支援志愿者，齐聚陶阳新村各服务点位，以饱满热情与贴心服务为往来旅客筑牢暖心防线，用一抹抹亮眼的“窑火红”，点亮清明假期的文明风景线。

活动期间，全体志愿服务人员分工明确、各司其职，坚守在陶阳新村各个关键点位。交通疏导员穿梭于人流车流间，耐心引导车辆有序通行、规范停放，及时疏导拥堵路段，保障周边交通顺畅；志愿者与物业成员主动提供路线指引、景点介绍、行李帮扶、咨询解答、环境卫生保障等基础服务，细心提醒游客注意出行安全、保管随身物品，用热情态度化解游客的出行难题。街道带队干部全程统筹协调，实时关注各点位服务情况，及时调配人员、解决突发问题；各村支援志愿者全力配合，形成高效联动、齐心服务的良好氛围。

忙碌的服务过程中，诸多暖心事迹接连上演，让游客深切感受到瓷都的温情与善意。一名游客游玩时不慎轻微擦伤，现场志愿者发现后立即取出应急医药箱，细心清理伤口、消毒包扎，轻声安抚情绪并叮嘱护理事项，令受伤游客倍感温暖。更令人动容的是，交通疏导员执勤时发现一名与家长走失的孩童独自哭泣，立刻上前温柔安抚，耐心询问家长信息，凭借清晰沟通与快速行动顺利联系上焦急的家长，并亲自将孩子安全送回，团聚的一幕赢得现场游客纷纷点赞。 

从清晨到日暮，志愿服务人员始终坚守岗位，不辞辛劳、默默奉献，无一人懈怠退缩。他们用脚步丈量服务距离，用真心化解游客困境，以实际行动践行“窑火红”志愿服务精神，不仅有效维护了陶阳新村假期旅游秩序，更以点滴善举传递文明正能量，让每一位游客都能拥有贴心、安心、舒心的游玩体验。

此次清明节“窑火红”志愿服务活动，充分展现了竟成街道志愿服务队伍的责任与担当，凝聚了多方联动的服务合力，既为清明假期旅游保障工作添砖加瓦，也让志愿精神在实践中熠熠生辉。未来，竟成街道将持续深化“窑火红”志愿服务品牌，常态化开展各类便民利民服务活动，以更优质的服务、更暖心的行动为群众和游客办实事、解难题，让文明之花持续绽放。（来源：竟成雄风微信公众号）